Unternehmen

Mehr Erfahrung, mehr Service, mehr Qualität

Bei der SmarKon GmbH handelt es sich um ein professionelles Team, welches das Fachwissen langjähriger Erfahrungen aus den Bereichen Kundenservice, Softwareentwicklung und Projektmanagement bündelt. Das Unternehmen hat sich mit seiner Messenger-Lösung „SmarKon“ auf die smarte Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden (B-to C) bzw. Mitarbeitern (B-to-B) spezialisiert. Darüber hinaus steht Ihnen das Team auf Wunsch beratend als Partner bei der Planung und Darstellung Ihrer Serviceprozesse zur Seite. Durch eine enge Kooperation mit der KDW + Service GmbH verfügt die SmarKon GmbH zudem über wertvolles Knowhow aus dem Bereich Kundenservicemanagement.

Sowohl für namhafte Enterprise-Kunden als auch für kleine und mittlere Unternehmen bietet SmarKon individuelle, bedarfsgerechte Lösungen. Innovation ist die besondere Stärke des Unternehmens. So ist der Smarkon-Messenger die erste Anwendung dieser Art, die Unternehmen einen individuellen, mobilen Kontaktpunkt auf das Smartphone seiner Kunden oder Mitarbeitern bietet.


Alleinstellungsmerkmale von SmarKon:

  • Datenhoheit und -kontrolle durch Installation auf eigenen Servern oder in der Cloud
  • Sichere Kommunikation durch Verschlüsselung
  • Flexibilität durch individuelle Anpassbarkeit (Integration in vorh. Apps, Web- Chat,…)
  • Skalierbarkeit durch Integration ins CRM und andere Systeme
  • Integrierbar in neue sowie in bereits vorhandene Prozesse (Push, Bots, Archivierung)
  • Datenerhebung: Die Nutzungsdaten stehen nur den Unternehmen zur Verfügung

Nehmen Sie noch heute Kontakt zu uns auf, wir beraten Sie gern!